特定商取引法に基づく表記

販売業者名(名称)
株式会社ひかり(靴下のひかり屋)
代表者
代表取締役 森澄人
所在地
〒221-0864 神奈川県横浜市神奈川区菅田町433-2

電話番号
045-470-2101
FAX番号
045-470-2102
メールアドレス: info-a@hikari-hama.co.jp
「お問い合わせフォーム」
受付時間:月~金 9:30~17:00 (土・日・祝日 12/29~1/3は休)

販売価格
商品毎に記載

販売数量の制限
数量限定商品等については、商品ページに記載いたします。

販売価格以外に必要な費用
消費税/送料/代金引換手数料/銀行振込手数料
詳細については「お支払い・送料」をご確認ください。

支払方法及び支払時期
1.クレジットカードでのお支払い
ご利用頂けるカードは国内発行かつご本人様名義のVISA、MasterCard、JCB、アメリカン・エキスプレス(アメックス)、ダイナースです。
支払時期は各カード会社の引き落とし日です。

2.銀行振込でのお支払い
【振込先】
ジャパンネット銀行 本店営業部
普通預金4844340 カ)ヒカリ
ご注文から7日以内にお支払いをお願いします。また、お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
7日以内にお支払いの確認が出来ない場合、8日目にキャンセルさせていただきます。
ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。

3.代金引換
ヤマト-コレクトサービスを利用します。
ご注文商品到着時にドライバーに代金をお支払いください。
代引手数料:全国一律150円(税込)
合計ご購入金額5,000円(税抜)以上ご注文の場合、代引手数料無料となります。

引渡時期、発送方法
「代金引換」「クレジットカード」場合は、商品が揃い次第(1~3営業日)以内に(お届け日を指定した場合は指定日にお届けできるように)弊社より発送いたします。
「銀行振込」の場合は、決済のお知らせをメールにてご案内し、ご入金確認後1~3営業日以内に発送となります。
返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。
  • 商品等の不具合による交換
  • 商品等の不具合による返金
  • お客様都合による交換
  • お客様都合による返金
■商品等の不具合による交換
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
店舗負担
再送料
店舗負担
備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。
■お客様都合による交換
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
お客様負担
再送料
お客様負担
備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。
■お客様都合による返金
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品代金全額
返品送料
お客様負担
備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

返品について
【返品の可否】
以下の場合を除き、商品到着の日から7日以内にご連絡いただければ返品可能です。
●次のような商品は、原則として返品・交換できませんのでご了承ください。
  • 到着後8日以上経過した商品。
  • お客様の手元で加工、損傷・使用した商品。
  • お客様の依頼によって特別に仕入れをした商品。
  • お客様が開封された商品。
  • 商品タグや付属物が無い場合。
●返品・交換の際はお納め時の状態で返品してください。
返品の際は事前に必ずメール・FAX・お電話にてお知らせして下さい。
●次の場合は、返品送料は頂きません。
  • 商品が当初より、あるいは輸送途中で破損していた場合。
  • お申し込みと異なる商品が届いた時。
    これらの場合は、商品到着後7日以内に弊社までご連絡ください。
    弊社が責任を持って速やかに対処させて頂きます。
●上記以外のお客様の事情による返品については送料は返品送料・再送料共にお客様にご負担いただきます。
*弊社の送料負担商品をご返品された場合、弊社からの送料をご返金金額より差し引かせていただきます。
【返品・交換等の連絡先】
メール:info-a@hikari-hama.co.jp
FAX:045-470-2102
電話 :045-470-2110

(返送先)
〒221-0864
横浜市神奈川区菅田町433-2
株式会社ひかり 靴下のひかり屋 宛
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